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軟件客服人員 給HR留言

工作地點: 山東省東營市 職位月薪: 3.5K-5K [參考工資]
招聘人數: 3~5人 最低學歷: 中專
年齡要求: 20-35歲 工作經驗: 1~2年
招聘方式: 全職 刷新日期: 昨天
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崗位職責:
1、熟悉軟件操作;能及時解答客戶提問的軟件相關問題(大部分情況通過QQ或電話)。有足夠的耐心解答軟件用戶提的問題,能夠獨立地與客戶就軟件使用的有關方面進行深入溝通;
2、具備較強的溝通能力和市場開拓能力;
3、能及時將軟件使用中出現的有關問題和用戶提出的建議反饋給技術開發人員。
薪資福利:底薪+提成
工作時間:六天制,單休、國家法定節假日休息。
試用期2-3個月,正式后3500-4000。
崗位要求:
1、中?;蛞陨蠈W歷,計算機應用或其它相關專業。
2、會操作常用辦公軟件,如word 、Excel,PPT等,熟悉局域網絡配置,操作系統安裝,網絡故障排除等基本技能,
3、具備引導客戶需求的能力,對90%的需求作出及時反應,能與客戶建立深層次的溝通和業務合作關系。
4、口齒清晰,普通話流利;
5、對銷售工作有極高的熱情, 要有較強的溝通、學習和語言表達能力 ;
有工程管理經驗者優先考慮。
聯系人:賈經理 職務:人力資源部經理 所在部門:人力資源部經理
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行業:計算機服務(系統/數據/維護),計算機軟件,互聯網/電子商務

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:山東省東營市東營區東三路金石國際大廈14層 查看地圖

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